Gestion des eaux usées

Préservons l'eau pour demain

  • Nos Missions

Nos missions comprennent la réalisation et l’exploitation de réseaux d’assainissement, la collecte, le transport, le traitement des eaux usées domestiques ou industrielles et le rejet des effluents traités. Nous effectuons également les études préalables à ces opérations et à leur mise en œuvre. Nous sommes responsables de la création, de la mise en place, de la réparation et de l’entretien des installations ainsi que des matériels s’y rapportant. De plus, nous assurons le suivi des raccordements des nouvelles constructions.

  • NOS 3 PILIERS D'ACTION

La station d’épuration de Punaauia, qui possède un traitement à procédé physico-chimique permettant un abattement de 70% des Matières En Suspension (M.E.S). Les eaux usées arrivant à la station sont majoritairement de type domestique. Nous disposons de trois lignes de traitement :

  1. Ligne de traitement de l’eau 
  2. Ligne de traitement des boues
  3. Ligne de traitement des matières de vidange

L’ensemble du traitement se fait au sein d’un bâtiment entièrement confiné, équipé d’un système de désodorisation pour le trait ement de l’air.

Demande de Dégrèvement – Article 38 du Règlement de Service

Demande de Dégrèvement – Article 38 du Règlement de Service

Introduction

Si vous constatez une surconsommation d’eau anormale due à une fuite sur votre canalisation d’eau potable (après compteur), vous pouvez bénéficier d’un dégrèvement. Cette démarche, prévue par l’article 38 du Règlement de Service, vous permet de ne pas être facturé pour la consommation excédant 70 % de votre moyenne de référence, sous réserve de fournir les justificatifs requis.

Conditions d’éligibilité

Votre demande de dégrèvement est recevable si :

Procédure de demande

1. Formulation de la demande

Rédigez votre demande de dégrèvement en mentionnant expressément la référence à l’article 38 du Règlement de Service. Votre courrier doit inclure :

2. Fourniture des justificatifs

Pour appuyer votre demande, veuillez joindre les pièces suivantes :

3. Envoi de la demande

Transmettez l’ensemble de votre dossier :

Important :

La demande de dégrèvement ne suspend pas l’obligation de paiement du montant indiqué sur votre facture. Veuillez donc vous acquitter des sommes dues, la réclamation sera traitée en parallèle.

Besoin d’assistance ?

Pour toute question ou demande d’aide relative à votre procédure de dégrèvement, notre service client est à votre écoute :