Demande de Raccordement au Réseau d’Assainissement des Eaux Usées Collectif

Votre raccordement en 3 étapes simples

Vous souhaitez rejoindre le réseau public d'assainissement de Punaauia ?
La SEM Vaitama vous guide pas à pas dans cette démarche éco-responsable, essentielle pour protéger notre environnement et la qualité de vie.


Comment raccorder votre propriété ?

1 . Téléchargez votre dossier

Retrouvez ci-dessous l'ensemble des documents nécessaires classés par type de demande :

📝 Formulaires à compléter

Demande de convention pour un raccordement 

Demande de déversement ordinaire 

Convention habitation    

Convention résidence 

Convention lotissement 
Convention restaurant 
Convention temporaire 

📑 Documents de référence

Règlement de service  

Schéma de raccordement type   
Grille tarifaire 2025 

🔧 Ressources pratiques
 Liste des documents requis 

2. Soumettez votre demande

Deux méthodes :
1️⃣  Démarche dématérialisée
Envoyez vos documents numérisés à  [email protected]

2️⃣  Dépôt physique

Remettez les conventions originales en 2 exemplaires à :
SEM Vaitama
Hôtel de ville de Punaauia 
lundi et vendredi de 7h30 à 11h30
mardi, mercredi et jeudi de 7h30 à 15h30

3. Suivez votre dossier

Notre équipe instruit votre dossier complet sous 15 jours ouvrés.
📞 Besoin d'aide ? Contactez nous au 40 50 94 50 ou au 40 50 34 34
 

Demande de Dégrèvement – Article 38 du Règlement de Service

Demande de Dégrèvement – Article 38 du Règlement de Service

Introduction

Si vous constatez une surconsommation d’eau anormale due à une fuite sur votre canalisation d’eau potable (après compteur), vous pouvez bénéficier d’un dégrèvement. Cette démarche, prévue par l’article 38 du Règlement de Service, vous permet de ne pas être facturé pour la consommation excédant 70 % de votre moyenne de référence, sous réserve de fournir les justificatifs requis.

Conditions d’éligibilité

Votre demande de dégrèvement est recevable si :

Procédure de demande

1. Formulation de la demande

Rédigez votre demande de dégrèvement en mentionnant expressément la référence à l’article 38 du Règlement de Service. Votre courrier doit inclure :

2. Fourniture des justificatifs

Pour appuyer votre demande, veuillez joindre les pièces suivantes :

3. Envoi de la demande

Transmettez l’ensemble de votre dossier :

Important :

La demande de dégrèvement ne suspend pas l’obligation de paiement du montant indiqué sur votre facture. Veuillez donc vous acquitter des sommes dues, la réclamation sera traitée en parallèle.

Besoin d’assistance ?

Pour toute question ou demande d’aide relative à votre procédure de dégrèvement, notre service client est à votre écoute :